Retourneren

HOE RETOURNEER IK EEN ARTIKEL?

Je kan binnen 15 dagen alle artikelen aan ons retourneren op voorwaarde dat het artikel/de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen zijn en dat alle labels of etiketten nog aan/op het artikel zitten.

Retouradres (Retourkosten en risico zijn voor rekening koper)

We Are Casuals
Haspelstraat 9
8793 Waregem

Zodra je retourzending is verwerkt, ontvang je van ons bericht.

KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT?

Nee, het is helaas niet mogelijk om je artikel te ruilen voor een andere maat. Wanneer je toch een andere maat nodig hebt, raden wij aan je bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling met de juiste maat te plaatsen

ZIJN ER KOSTEN VERBONDEN AAN HET RETOURNEREN?

Ja, je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten en het risico dat verbonden is aan een retourzending

WANNEER ONTVANG IK MIJN GELD TERUG

Normaal gesproken verwerken we je retour binnen 5-7 werkdagen na ontvangst. Zodra je retour is verwerkt ontvang je van ons een bevestiging per mail. Vanaf dan duurt het ongeveer 2-3 werkdagen voordat het geld daadwerkelijk weer op je rekening staat.